Sáng tạo không phải lúc nào cũng đến từ những ý tưởng “wow” ngay lập tức. Đôi khi, nó bắt đầu từ việc nhìn nhận vấn đề ở nhiều góc độ khác nhau, thay vì bị giới hạn bởi những cách nghĩ hay cách làm cũ. Chính tư duy đó đã trở thành nền tảng giúp các thành viên FireGroup tìm ra con đường riêng trong việc tạo nên giá trị thật cho khách hàng.

Một trong những ví dụ điển hình về giá trị này đó là tại Compass – khi “Creativity” không chỉ là giá trị cốt lõi, mà là cách các thành viên tạo nên khác biệt mỗi ngày. Compass là một trong bốn đơn vị kinh doanh chính của FireGroup, chịu trách nhiệm phát triển sản phẩm  TrueProfit – Net Profit Analytics Solution.

Không chỉ dừng lại ở việc xây dựng sản phẩm, Compass còn đại diện cho tinh thần “Creativity – Think Differently” của FireGroup: Dám thử, dám nghĩ khác và không ngừng tìm ra những hướng đi mới để tạo nên giá trị thật cho khách hàng toàn cầu.

Khi vấn đề được nhìn khác đi – kết quả cũng thay đổi

Trước đây, TrueProfit chỉ tập trung bám sát việc phục vụ tốt nhất nhóm khách hàng đã có doanh thu nhất định và ổn định. Trong khi thế giới Ecommerce còn rất nhiều nhà bán hàng tiềm năng đang nỗ lực tăng doanh số. Đó chính là blue ocean. Thay vì đốt tiền ads để target nhóm “chưa sẵn sàng”, Compass đã nghĩ khác.

Thay vì đặt vấn đề “Làm sao để bán được nhiều hơn?”, đội ngũ Marketing tại Compass chọn đặt vấn đề theo góc độ khác đi, sáng tạo hơn “Làm sao để TrueProfit trở thành giải pháp đầu tiên mà khách hàng nghĩ đến khi họ cần?”

Tạo ra nhu cầu bằng việc định vị TrueProfit là “Top of mind” trong tâm trí nhóm khách hàng chưa có nhu cầu và nhóm ecom beginners với chi phí tối ưu nhất, tức mục tiêu không kỳ vọng các nhóm này trở thành khách hàng ngay bây giờ của TrueProfit mà sẽ “len lỏi” vào tâm trí họ trước cả khi họ cần.

Chiến lược “Plant The Seed” – nuôi dưỡng niềm tin

Một trong những bước đi nổi bật thể hiện tư duy sáng tạo “Think Differently” của Compass là xây dựng khóa học trên nền tảng Udemy, hướng đến những người đang tìm hiểu về dropshipping, POD và Ecommerce.

Tận dụng làn sóng AI boom, đội ngũ đã hoàn thiện khóa học chỉ trong 2 tuần theo đúng tinh thần “Fire & Forget” – làm một lần nhưng giá trị duy trì mãi mãi, với kết quả ấn tượng: đạt rating 4.9/5 và thu hút hơn 300 học viên chỉ sau hơn một tháng ra mắt (từ cuối tháng 8/2025).

Với khóa học này, Compass kỳ vọng tăng dần lượt tìm kiếm tự nhiên (organic search) cho từ khóa “TrueProfit”, khi ngày càng nhiều người học biết đến sản phẩm và triết lý đằng sau nó.

Ngoài ra, Compass còn liên tục củng cố kiến thức và nhu cầu của khách hàng thông qua kênh chia sẻ kiến thức định kỳ hàng tuần trên website.

• TrueProfit Blog: Kho kiến thức về Ecommerce, Shopify, dropshipping và profit tracking, nhằm trang bị cho merchants nền tảng vững chắc.

• Profit Lab: Các nội dung VIP mang tính thực chiến, chuyên sâu về dropshipping, tối ưu chuyển đổi và quảng cáo, giúp merchants tăng trưởng hiệu quả.

Chuỗi hoạt động này không chỉ là #GrowthHack, mà còn là mindset shift từ Transactional sang Transformational Marketing.

The best marketing doesn’t feel like marketing

Thay vì “Hãy mua sản phẩm của tôi!”, team Compass thỏ thẻ vào tai khách hàng rằng: “Hãy để tôi giúp bạn kiếm tiền thật.”

TrueProfit.io – When your business is ready for real numbers, we’re ready for you.

Bài viết thuộc Value in Action series: chia sẻ những câu chuyện thực tế về cách Firer biến giá trị cốt lõi thành hành động, tạo nên những ảnh hưởng đột phá trong công việc và quá trình phát triển sản phẩm.